Nubank despide a algo más de 30 investigadores de fraude tras usar IA para revisar los reclamos

Nubank, con más de 140 millones de clientes, despidió el 3 de noviembre a algo más de 30 personas de su equipo que investiga reclamos por fraude, informó Baguete el 6 de noviembre citando a Folha de S. Paulo. Hace unos seis meses el banco empezó a usar IA para analizar esos reclamos y la fila de casos de estafa bajó 80%; otros 40 empleados fueron reasignados.